Introducción
Las herramientas de comunicación sincrónica permiten el proceso de comunicación a tiempo real entre alumnos y tutores de tal manera que tod@s -alumnos y tutores- están conectados en el mismo momento. Como ejemplos de comunicación sincrónica se tiene: chats, sistemas de videoconferencia, sistemas de webconference o webminar y la pizarra virtual, entre otros.
Las herramientas de comunicación asincrónica son aquéllas que, en cualquier curso de formación online, el proceso de comunicación entre alumnos y tutores no se produce a tiempo real; es decir, que los alumnos y tutores no están conectados en el mismo momento.
La manera como nos relacionamos ha cambiado gracias a las tecnologías de la comunicación. La comunicación es sinérgica en la red: se interactúa, se dialoga, se colabora y se crean comunidades. Los usuarios de la red aportan contenidos y enriquecen el conocimiento y la información disponibles en la red
Herramientas para la comunicación web.
Entre las herramientas para la comunicación web, hay una que resalta por sus variedad en opciones: La Wiki. Wiki: Las ventajas, permiten a los usuarios crear, investigar temas y redefinir conceptos online de modo colaborativo en páginas conceptuales, realzar o informar sobre la ejecución de proyectos, realizar brainstorming o seguir la metodología de “Aprendizaje basado en problemas” para organizar reuniones, es decir, que son múltiples sus aportes para la educación. Entre las desventajas cabe mencionar que no existe supervisión de los contenidos ni de la asidua superposición de elementos escritos o de "copiar y pegar"; como poco intercambio/ articulación (no suma lineal) de aportes, se pierde el objetivo estricto de la colaboración, a medida que se avanza hipertextualmente en la producción escrita.
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